Annahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Callentry (Telefon, Ticket, Mail) Analyse und Lösung von Standardanfragen im 1st Level Remote-Support und Walk-to-Desk-Service für Endanwender Nutzung und Pflege bestehender Lösungsleitfäden (Quick Calls / Wissensdatenbank) Einhaltung definierter SLAs und Serviceklassen Proaktive Kommunikation mit Anwendern während der Ticketbearbeitung Koordination mit externen Dienstleistern bei Hardware-Reparaturen am Standort nach Freigabe durch zentrale IT Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker) Alternativ: Vergleichbare IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit entsprechender Berufserfahrung Erfahrung im IT-Service-Desk oder 1st-Level-Support Betriebssysteme: Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 Administration, Grundkenntnisse macOS von Vorteil, Gute Kenntnisse in iOS und iPadOSAnwendungen: Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive), Erfahrung mit Remote-Support-Tools Hardware: Fundierte Kenntnisse in PC-Hardware (Desktop, Notebook, Peripherie), Drucker- und Scanner-Technologie sowie mobilen Endgeräten iPhone, iPadNetzwerk: Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DHCP, DNS, WLAN), Active Directory Benutzerverwaltung, 802.1xIT-Sicherheit: Bewusstsein für IT-Sicherheitsrisiken, Umgang mit Antiviren-Lösungen wie Defender, Grundverständnis DSGVO Tools und Prozesse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen z.B.
Annahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Callentry (Telefon, Ticket, Mail) Analyse und Lösung von Standardanfragen im 1st Level Remote-Support und Walk-to-Desk-Service für Endanwender Nutzung und Pflege bestehender Lösungsleitfäden (Quick Calls / Wissensdatenbank) Einhaltung definierter SLAs und Serviceklassen Proaktive Kommunikation mit Anwendern während der Ticketbearbeitung Koordination mit externen Dienstleistern bei Hardware-Reparaturen am Standort nach Freigabe durch zentrale IT Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker) Alternativ: Vergleichbare IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit entsprechender Berufserfahrung Erfahrung im IT-Service-Desk oder 1st-Level-Support Betriebssysteme: Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 Administration, Grundkenntnisse macOS von Vorteil, Gute Kenntnisse in iOS und iPadOS Anwendungen: Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive), Erfahrung mit Remote-Support-Tools Hardware: Fundierte Kenntnisse in PC-Hardware (Desktop, Notebook, Peripherie), Drucker- und Scanner-Technologie sowie mobilen Endgeräten iPhone, iPad Netzwerk: Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DHCP, DNS, WLAN), Active Directory Benutzerverwaltung, 802.1x IT-Sicherheit: Bewusstsein für IT-Sicherheitsrisiken, Umgang mit Antiviren-Lösungen wie Defender, Grundverständnis DSGVO Tools und Prozesse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen z.B.
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. sucht in eine/n Mitarbeiter (m/w/d) IT-Administration und IT-Support (ID-Nummer: 13604062)
Dein Platz im Team Zukunftssichere Gestaltung der IT-Landschaften und Prozesse unseres Rechenzentrums sowie Sicherstellung einer hochverfügbaren IT-Infrastruktur Planung, Design und Dokumentation unserer bestehenden ESX- und Linux-Systemlandschaft Installation, Konfiguration, Administration und Monitoring unserer Systeme Sicherstellung eines reibungslosen IT-Infrastrukturbetriebs in enger Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen Mitarbeit in Kundenprojekten gemeinsam mit Partnern und Dienstleistern Übernahme von Rufbereitschaften Deshalb passt Du zu uns Du fühlst dich auf Deutsch (mind.
BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH sucht in eine/n Auszubildender für ein Duales Studium Business Administration (B.A.) mit Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) (ID-Nummer: 13634304)
/Woche) zum 01.05.2026 einen Kaufmännischen Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) Ihre Aufgaben Bereich Bestellwesen & Lager Kaufmännische Abwicklung und Organisation von Bestellungen Pflege von Bestelldaten und Lieferanteninformationen im ERP-System Mitwirkung bei der Optimierung von Einkaufs- und Lagerprozessen Vertretung im Lagerbereich: Durchführung leichter Lagertätigkeiten bei Bedarf Bereich Disposition & Kundenservice Entgegennahme von Kundenstörungen Planung der Tagestouren unserer Servicetechniker Koordination von Fremdfirmeneinsätzen Bereich Wartungsmanagement & Administration Mitwirkung im Wartungsmanagement: Unterstützung bei der Organisation und Dokumentation von Wartungsaufträgen Erstellung und Prüfung von Rechnungen Allgemeine administrative Aufgaben Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.
/Woche) zum 01.05.2026 einen Kaufmännischen Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) Ihre Aufgaben Bereich Bestellwesen & Lager Kaufmännische Abwicklung und Organisation von Bestellungen Pflege von Bestelldaten und Lieferanteninformationen im ERP-System Mitwirkung bei der Optimierung von Einkaufs- und Lagerprozessen Vertretung im Lagerbereich: Durchführung leichter Lagertätigkeiten bei Bedarf Bereich Disposition & Kundenservice Entgegennahme von Kundenstörungen Planung der Tagestouren unserer Servicetechniker Koordination von Fremdfirmeneinsätzen Bereich Wartungsmanagement & Administration Mitwirkung im Wartungsmanagement: Unterstützung bei der Organisation und Dokumentation von Wartungsaufträgen Erstellung und Prüfung von Rechnungen Allgemeine administrative Aufgaben Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.
Weiterentwicklung, Betrieb und Betreuung unserer gesamten IT-InfrastrukturAdministration der beiden Rechenzentren sowie der IT-Umgebungen an mehreren StandortenEigenständige Planung, Konzeption und Umsetzung von Netzwerk- und Virtualisierungslösungen (z.B. auf Basis von Proxmox)Netzwerkmanagement, Systemanalyse und TroubleshootingArbeiten mit Microsoft 365 sowie der Verwaltung über IntuneActive Directory-Administration und IdentitätsmanagementBetreuung und Administration von Windows- und Linux-ServernMitarbeit in abwechslungsreichen Projekten – statt reiner Ticketbearbeitung Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatikerin (Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation – auch Studienabbrecherinnen sind herzlich willkommenBerufserfahrung in der Verwaltung komplexer IT-Landschaften, idealerweise in einem geschäftskritischen UmfeldFundierte Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung, Netzwerke, Backup und MonitoringEine pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmenFreude daran, Bestehendes zu verbessern und sich ständig weiterzuentwickeln – ohne AktionismusHumor, Teamfähigkeit und die Fähigkeit, sich auch mal in Nerd-Deutsch auszudrückenFührerschein Klasse B für die Betreuung unserer Standorte und gelegentliche Dienstreisen Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAngenehmes Arbeitsklima Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen BrancheDurch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wirdMögliche Übernahme in Festanstellung bei unserem Kunden Ihr Kontakt Ansprechpartner Christina Gondek Referenznummer 863679/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)211-179388251 E-Mail: christina.gondek@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Stellenbeschreibung Von unserer Hauptverwaltung in Essen-Bergerhausen aus koordiniert der Vertrieb die Teilnahme an öffentlichen Vergabeverfahren und ist in diesem Rahmen für die Erstellung von Konzepten, die Bearbeitung von Ausschreibungen und die Akquise/ Administration von Fördermitteln zuständig. Zur Verstärkung dieses verantwortungsvollen Aufgabenbereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Kolleg*innen (w/m/d) für den Vertrieb in Vollzeit.
Weiterentwicklung, Betrieb und Betreuung unserer gesamten IT-Infrastruktur Administration der beiden Rechenzentren sowie der IT-Umgebungen an mehreren Standorten Eigenständige Planung, Konzeption und Umsetzung von Netzwerk- und Virtualisierungslösungen (z.B. auf Basis von Proxmox) Netzwerkmanagement, Systemanalyse und Troubleshooting Arbeiten mit Microsoft 365 sowie der Verwaltung über Intune Active Directory-Administration und Identitätsmanagement Betreuung und Administration von Windows- und Linux-Servern Mitarbeit in abwechslungsreichen Projekten – statt reiner Ticketbearbeitung Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatikerin (Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation – auch Studienabbrecherinnen sind herzlich willkommen Berufserfahrung in der Verwaltung komplexer IT-Landschaften, idealerweise in einem geschäftskritischen Umfeld Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung, Netzwerke, Backup und Monitoring Eine pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen Freude daran, Bestehendes zu verbessern und sich ständig weiterzuentwickeln – ohne Aktionismus Humor, Teamfähigkeit und die Fähigkeit, sich auch mal in Nerd-Deutsch auszudrücken Führerschein Klasse B für die Betreuung unserer Standorte und gelegentliche Dienstreisen Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Mögliche Übernahme in Festanstellung bei unserem Kunden Ihr Kontakt Ansprechpartner Christina Gondek Referenznummer 863679/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)211-179388251 E-Mail: christina.gondek@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Zur Verstärkung des Teams in Essen suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Bürokaufmann Backoffice (m/w/d).IHRE AUFGABEN Sie unterstützen Ihre Kolleg:innen, indem Sie eingehende Aufträge selbstständig prüfen und bearbeiten oder an die zuständigen Verantwortlichen weiterleiten Darüber hinaus arbeiten Sie bei verschiedenen administrativen und organisatorischen Prozessen in den verschiedenen Geschäftseinheiten mit, beispielsweise in den Bereichen Zahlungsverkehr, Pfändung oder der Kundenbetreuung In Ihrer Rolle pflegen und kontrollieren Sie zudem bestehende Stammdaten und nehmen Änderungen im System vorAbschließend übernehmen Sie auch die schriftliche und telefonische Kommunikation mit internen Serviceeinheiten, Informationsträgern und KundenUNSERE ANFORDERUNGEN Sie haben Ihre Ausbildung als Bürokaufmann/-frau erfolgreich absolviert, alternativ verfügen Sie über eine andere kaufmännische AusbildungIdealerweise konnten Sie bereits Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder allgemeinen Administration sammelnSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EDV-Kenntnisse setzen wir vorausTeamfähigkeit, eine hohe Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstheit zeichnen Sie ausIHRE VORTEILE Berufseinstieg bei einem der weltweit führenden privatrechtlichen BankhäuserFaire und attraktive VergütungEine nachhaltige und umfassende Einarbeitung39-Stunden-Woche und flexible ArbeitszeitenModerne Arbeitsplätze und Option auf Home Office Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir sind die Eckpfeiler für marktführende gesetzliche Krankenkassen, deren Tochterunternehmen und Dienstleister aus der deutschen Gesundheitsbranche. Dein Platz im Team Verantwortung für die Administration, Pflege und Weiterentwicklung unserer MS-SQL-Datenbanksysteme Planung, Installation und Konfiguration der Systeme inklusive Monitoring und Optimierung Sicherstellung von Stabilität und Hochverfügbarkeit – inkl.
PostgreSQL Architektur: Du bringst sehr fundierte Erfahrung in Installation, Administration, Konfiguration und Architektur von PostgreSQL-Datenbanken inklusive Performance-Tuning mit. Hochverfügbarkeit und Backup: Du hast praktische Erfahrung mit HA-Lösungen wie Streaming Replication, Patroni oder PgBouncer sowie mit Backup-Tools wie pgBackRest, Barman oder EDB BART.
Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Deine Aufgaben Selbstständige Administration, Installation, Konfiguration, Überwachung und Wartung der Netzwerk- und IT-Infrastruktur Technischer 2nd-Level-, Remote- und Vor-Ort-Service Eigenständige Planung, Koordination und Durchführung von Projekten ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Fundierte Kenntnisse in IT-Netzwerken, Active Directory sowie in den neuesten Windows-Betriebssystemen und Office 365 Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit Kundenorientierung und Kommunikationsstärke ------ Das bieten wir Dir Aufgeschlossenes kollegiales Team Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Home-Office Regelung Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Verschiedene Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Ansprechpartner im Unternehmen, wenn es um mobile Endgeräte und die passenden Verträge geht Einkaufsrelevante Stammdaten pflegen und optimieren Erstellung von Anfragen bei Lieferanten und deren Angebotseinholung Prüfung von Auftragsbestätigungen und Eingangsrechnungen Administration von bestehenden Verträgen und Lieferantenbeziehungen Vorbereitung und Präsentation von Entscheidungsgrundlagen für unsere Führungskräfte Beratung und Unterstützung unserer internen Kollegen in allen Fragen rund um das Thema Einkauf ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Idealerweise erste Berufserfahrung Ausgeprägte Gesprächskompetenz und Freude an der Arbeit im Team Verhandlungsgeschick und unternehmerische Denkweise Erste Erfahrung in SAP R3 MM sind wünschenswert Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen ------ Das bieten wir Dir Professionelle und begleitete Einarbeitung Mobiles Arbeiten Corporate Benefits Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser, Tee) Essensautomat inkl.
Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Deine Aufgaben Die Organisation, Administration, Verwaltung und Dokumentation verschiedener Weiterbildungsmaßnahmen und Events in den Bereichen Führung und Technik zählen zu Deinen Aufgaben Du bist an der Weiterentwicklung vorhandener und bei der Konzeption neuer Kurse maßgeblich mitbeteiligt Du moderierst (über-)regionale Führungskräfte-Veranstaltungen, Workshops und Kurse Budgeterstellung,- und Verwaltung inklusive Rechnungsstellung und Projektcontrolling Du koordinierst die Referenten, arbeitest diesen zu und erstellst alle entsprechenden Arbeitsmittel Terminbuchung, Reisemanagement und Abstimmung rund um die Veranstaltung Du bist Ansprechpartner/In für Interessenten, Teilnehmer und deren Vorgesetzten bei allen Fragen rund um die in Ihren Bereich fallenden Weiterbildungsmaßnahmen ------ Deine Qualifikation Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Personalentwicklungshintergrund oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise hast Du erste konzeptionelle und operative Berufserfahrung im Bereich der Personalentwicklung, bestenfalls in einem mittelständischen Unternehmen, gesammelt Du bist kommunikativ und kontaktfreudig und zeichnest Dich durch einen teamorientierten und zugleich selbständigen Arbeitsstil aus und hast keine Scheu auch vor einem Publikum zu sprechen Du bist dienstleistungsorientiert, aber auch durchsetzungsstark Du verfügst über analytisches Denkvermögen sowie Organisationsgeschick Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Tools ist Voraussetzung ------ Das bieten wir Dir Unbefristete Anstellung in Vollzeit (mindestens jedoch 80%) Vielseitige und interessante Tätigkeit im Bereich der Personalentwicklung Moderner, zeitgemäßer Arbeitsplatz mit Homeoffice Möglichkeit Flexible Arbeitszeitgestaltung möglich Teamorientiertes Arbeitsklima in einem jungen dynamischen Team Sicherer Arbeitsplatz mit guter Work-Life-Balance in einem modernen Familienunternehmen ------
. ------ Deine Aufgaben Zu Deinen Aufgaben zählen die Organisation, Administration, Verwaltung und Dokumentation verschiedener Weiterbildungsmaßnahmen und Kursen in den Bereichen Bildung und Führung Du bist an der Weiterentwicklung vorhandener und bei der Umsetzung neuer Projekte maßgeblich mitbeteiligt Du überwachst Projektbudgets und arbeitest interdisziplinär mit allen betroffenen Abteilungen zusammen Du koordinierst die Referenten, arbeitest diesen zu und erstellst alle entsprechenden Arbeitsmittel Terminbuchung, Reisemanagement und Abstimmung rund um die Veranstaltung und die Projekte Du bist Ansprechpartner für Interessenten, Teilnehmer und deren Vorgesetzten bei allen Fragen rund um die in Deinen Bereich fallenden (Weiter-)Bildungsmaßnahmen Du arbeitest im Team und vertrittst Deine Kollegen während Urlaubs- oder Krankzeiten ------ Deine Qualifikation Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Personalentwicklungshintergrund oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise hast Du erste konzeptionelle und operative Berufserfahrung im Bereich der Personalentwicklung oder des Projektmanagements, bestenfalls in einem mittelständischen Unternehmen, gesammelt Du bist kommunikativ und kontaktfreudig und zeichnest dich durch einen teamorientierten und zugleich selbständigen Arbeitsstil aus Du bist dienstleistungsorientiert, aber auch durchsetzungsstark Du verfügst über analytisches Denkvermögen sowie Organisationsgeschick Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Tools ------ Das bieten wir Dir Unbefristete Anstellung in Vollzeit Vielseitige und interessante Tätigkeit im Bereich der Personalentwicklung Moderner, zeitgemäßer Arbeitsplatz mit Homeoffice Möglichkeit Flexible Arbeitszeitgestaltung möglich Sicherer Arbeitsplatz mit guter Work-Life-Balance in einem modernen Familienunternehmen ------